Опросник экспресс оценка выгорания Каппони-Новак

Достала постоянная депрессия? Откройте для себя решение! Кликните здесь, чтобы узнать!

В нашем современном обществе все больше людей сталкиваются с проблемой выгорания, вызванной стрессом и перегрузкой. Определить, насколько выгорание ощущается в нашей жизни, поможет специально разработанный опросник экспресс оценки выгорания Каппони-Новак.

Опросник Каппони-Новак является одним из самых популярных и широко используемых среди множества методик, разработанных для измерения уровня выгорания у людей. Он был разработан и впервые опубликован в 1981 году австралийскими психологами Хербертом Каппони и Томасом Новаком.

Опросник состоит из 30 вопросов, которые позволяют оценить три основных аспекта выгорания: эмоциональное истощение, деперсонализацию (постепенно отдаляющееся отношение к работе) и снижение личной эффективности. Каждый из этих аспектов оценивается по шкале от 1 до 6. Более высокий балл указывает на более выраженное выгорание.

Опросник Каппони-Новак является достаточно надежным инструментом для оценки уровня выгорания у различных групп людей - от профессиональных психологов до работников в сфере услуг. Он помогает выявить проблемы, связанные с выгоранием, и предлагает возможные пути решения для тех, кто сталкивается с этой проблемой.

Что такое Каппони-Новак

Опросник Каппони-Новак состоит из 16 вопросов, которые направлены на оценку уровня выгорания сотрудника. Вопросы связаны с такими аспектами, как утомляемость, эмоциональное и физическое истощение, эффективность профессиональной деятельности и причины возникновения выгорания.

Каждый вопрос в опроснике имеет 6 вариантов ответов, основанных на шкале Лайкерта:

1. Абсолютно не согласен
2. Скорее не согласен
3. Не согласен и не не согласен
4. Скорее согласен
5. Абсолютно согласен
6. Затрудняюсь ответить

После прохождения опросника Каппони-Новак сотрудник может получить оценку своего уровня выгорания на основе суммы баллов по всем вопросам. Чем выше сумма баллов, тем выше уровень выгорания.

Опросник Каппони-Новак является одним из наиболее распространенных инструментов для диагностики выгорания сотрудников и позволяет рано выявить проблемы и разработать решения по их предотвращению.

Описание опросника

MBI основан на теории, что выгорание является многофакторным состоянием, которое может влиять на физическое и психическое здоровье, а также на производительность и удовлетворенность работников. Опросник включает в себя 22 вопроса, которые облегчают определение трех основных измерений выгорания: эмоционального истощения, деперсонализации и снижения достижений.

Опросник MBI предоставляет работодателям и исследователям информацию о том, насколько работники подвержены выгоранию и какие факторы могут влиять на их состояние. Он может быть использован как инструмент для раннего выявления высокого риска выгорания среди работников, что позволяет принимать меры по предотвращению возможного выгорания и улучшению благополучия в организации.

История разработки

Разработка опросника началась в конце 1980-х годов, когда Кристина Маслач и ее коллеги из Исследовательского центра стресса в Университете Рочестера в США решили разработать инструмент для измерения выгорания на работе. Их целью было создание простого и надежного метода оценки выгорания, который мог бы быть использован как в исследованиях, так и в практике.

Исследователи изначально разработали 22-пунктовый опросник на основе обзора существующих в то время методов измерения выгорания. Они провели ряд исследований, чтобы уточнить состав и структуру опросника, а также его психометрические характеристики.

Как использовать Каппони-Новак

Первый шаг при использовании методики Каппони-Новак - проведение опроса сотрудников. Вопросы опросника позволяют выявить основные факторы, которые влияют на возникновение и развитие выгорания. Они охватывают различные аспекты рабочей среды, включая нагрузку работы, отношения с коллегами и руководством, возможности профессионального роста и самооценку. Ответы на вопросы помогают выявить проблемные области и понять, какие шаги нужно предпринять для предотвращения выгорания.

Полученные данные анализируются с использованием квантификационной методики Каппони-Новак. Результаты анализа позволяют определить, насколько сильно сотрудники подвержены выгоранию и какие конкретные факторы наиболее сильно влияют на их настроение и эмоциональное состояние. Эта информация может быть использована для разработки планов и программ, которые помогут снизить уровень выгорания и повысить эффективность работы.

Использование методики Каппони-Новак позволяет организациям не только реагировать на уже возникшую проблему выгорания, но и предупреждать ее заранее. Оценка уровня выгорания сотрудников помогает идентифицировать риски и принимать меры для их предотвращения. Компании, применяющие эту методику, получают не только довольных и мотивированных сотрудников, но и повышают свою конкурентоспособность и производительность на рынке.

Выбор аудитории

Перед проведением опроса важно определиться с целевой аудиторией. Необходимо учитывать факторы, которые могут повлиять на их отношение к выгоранию и их восприятие работы. Например, возраст, пол, должность, стаж работы, уровень ответственности и т.д. Важно также обратить внимание на рабочую среду, корпоративную культуру и характеристики организации, которые также могут повлиять на выгорание сотрудников.

Правила заполнения

Для того чтобы правильно заполнить опросник по оценке выгорания Каппони-Новак, необходимо соблюдать определенные рекомендации.

1. Честность и открытость. Будьте честны и откровенны в своих ответах. Только таким образом можно получить достоверный результат.

• Не бойтесь выразить свои мысли и эмоции.
• Не стесняйтесь делиться своими сомнениями и проблемами.
• Не забывайте, что все ваши ответы останутся анонимными.

2. Внимательное чтение. Перед тем, как отвечать на вопросы, внимательно прочитайте каждое утверждение. Постарайтесь полностью понять его смысл и формулировку.

• Если у вас возникают сомнения или непонимание, обратитесь к пояснениям.
• Не спешите с ответом, дайте себе время для обдумывания.
• Не пропускайте вопросы, отвечайте на каждый из них.

3. Использование шкалы. Заполняя опросник, учитывайте шкалу оценки, которая указана рядом с каждым утверждением.

1. Пользуйтесь всей шкалой и выбирайте ту оценку, которая наиболее точно отражает вашу точку зрения.
2. Не зацикливайтесь на одной оценке, старайтесь использовать разные варианты ответов.
3. Не ставьте оценку исходя из того, что ожидают от вас, отвечайте исключительно на основе своего личного опыта и восприятия.

Следуя этим правилам, вы сможете максимально эффективно заполнить опросник и получить достоверные результаты. Не забудьте быть искренними и откровенными, чтобы избежать искажения данных.

Пояснения:

ОценкаЗначение1Совсем не верно2Не согласен3Иногда согласен, иногда нет4Скорее согласен5Полностью согласенПреимущества

• Быстрая оценка: опросник позволяет получить результаты быстро и эффективно.
• Простота использования: опросник легко заполнять и анализировать.
• Объективность: результаты опросника основаны на стандартизированной методике.
• Точность: опросник позволяет получить точные данные о выгорании сотрудников.
• Идентификация проблемных областей: опросник помогает выявить причины выгорания.

В результате использования опросника, руководство организации получает ценную информацию о состоянии своих сотрудников и может принять меры для предотвращения выгорания и улучшения рабочих условий. Также оценка выгорания может служить основой для разработки программ по охране труда и снижению стресса на рабочем месте.

Смотрите на эту тему: